Excluir minha conta

Voce pode excluir sua conta e seus dados pessoais no PedeVai diretamente por esta tela. Leia abaixo o que sera removido e o que sera mantido por exigencia legal antes de confirmar.

O que sera excluido

• Nome, e-mail, telefone e senha
• Enderecos e dados de localizacao
• Avaliacoes e comentarios
• Pontos do programa de fidelidade
• Dispositivos cadastrados para notificacoes

O que sera mantido (obrigacao legal)

Por exigencia da legislacao brasileira (Codigo Civil, Codigo Tributario e legislacao fiscal), alguns dados sao mantidos por um periodo minimo apos a exclusao:

• Dados de pedidos finalizados: 5 anos (Art. 27 do CDC e legislacao fiscal)
• Dados fiscais (notas, comprovantes): 5 anos
• Logs de seguranca e registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet)

Esses dados ficam armazenados de forma segura e isolada. Apos o periodo legal, sao eliminados ou anonimizados.

Como funciona

• Voce confirma a exclusao tocando no botao abaixo
• Sua sessao e fechada automaticamente em todos os dispositivos
• Voce tem 30 dias para mudar de ideia: basta fazer login novamente e cancelar a exclusao
• Apos 30 dias, seus dados pessoais sao definitivamente removidos
• Voce podera criar uma nova conta a qualquer momento usando o mesmo e-mail

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